よくある質問
支払い方法について
Q.請求書払いや着払いはできますか？
A.当店では承っておりません。
Q.支払い方法を教えて下さい。
A.現金振り込みかクレジットカード、アマゾンペイになります。
配送について
Q.配送日時の指定はできますか？
A.混載便については、時間指定は出来ませんが日曜祝日以外は日にちの指定が可能です。
時間指定に関しては、チャーター便の場合のみ指定できます。
時間指定に関しては、チャーター便の場合のみ指定できます。
キャンセル・返品について
Q.注文した石材に破損がありました。返品/交換はできますか？
A.破損の場合は、直ぐに運送業者に破損の連絡をしていただき、写真をメールで送っていただくと代替品の再発送ができます。但し商品到着日から３日を過ぎますと対応出来かねますのでご注意ください。
天然石ゆえの柄やピンホールなどお気に召さない場合は返品交換は出来ませんのでご了承ください。
Q.注文後のキャンセルはできますか？
A.規格品は商品発送前、加工品は加工前でしたらキャンセル可能です。